(JP) OKITOUR客户中心 由于来电量大,电话连接困难,请通过聊天或微信联系我们。

保险指南

MY租车保险详细说明。

保险指南

 —— 免赔补偿 ——

  • 对人赔偿:无限额

  • 对物赔偿:无限额(免赔金额为0日元)

  • 人身伤害赔偿:最高3,000万日元

  • 车辆赔偿:按市场价格(免赔金额为0日元)

  • 道路救援费用:包含律师特约服务

关于非运营补偿(NOC)

若因非本公司责任(如事故、盗窃、故障、污损、异味〔包括在禁烟车辆内吸烟〕等)导致车辆需要维修或清洁的情况,不论车辆损伤或清洁所需时间,均需作为该期间的营业补偿收取以下费用:

  • 若车辆能自行驾驶并返回指定营业所:50,000日元

  • 除上述情况(需调派拖车等):100,000日元


🚗 —— 免赔补偿 + NOC(1天1,100日元) ——

  • 对人赔偿:无限额

  • 对物赔偿:无限额(免赔金额为0日元)

  • 人身伤害赔偿:最高3,000万日元

  • 车辆赔偿:按市场价格(免赔金额为0日元)

  • 道路救援费用:包含律师特约服务

关于非运营补偿(NOC)

免除


🔒 请遵守租车合同条款使用租赁车辆。以下情况造成的事故或损失将由客户承担,并不适用于基本费用中所含的保险、补偿制度、CDW或ECO服务。若本公司代为支付客户应承担的损失金额,客户需立即全额偿还。

客户需承担责任的情况如下:

  • 未按照规定流程在事故现场联系警方及本公司

  • 违反租赁合同
    (如违反交通法规、饮酒或药物驾驶、未申报的驾驶人、转借车辆、无证驾驶、危险驾驶、未经本公司许可私下和解等)

  • 属于保险条款或补偿制度免责范围的情况
    (如故意损坏、饮酒或药物使用、轮胎损伤或遗失轮圈盖等)

  • 管理不当导致的损害
    (如钥匙未拔致车辆被盗、违停、车内设备污染或异味、设备遗失、错误加油、在非道路区域如海边或河岸行驶等)


🧾 使用中

① 发生事故时

  1. 救助伤者

  2. 联系警方(若无事故证明,保险可能无法适用)

  3. 联系本公司:080-6486-7511(非营业时间请留言或次日致电)

  4. 如需拖车,请联系:共荣火灾海上保险株式会社(0120-044-787)

  5. 返回交通费用需客户自理,保险不予支付

② 发生故障时

  1. 联系本公司:080-6486-7511(非营业时间请留言或次日致电)

  2. 如需拖车,请联系:

    • 共荣火灾海上保险株式会社:0120-044-787

    • 日本生命:0120-49-1012

  3. 返回交通费用需客户自理

③ 发生违章停车时

如在使用中发生违章停车,请客户本人前往当地警察局办理相关手续,并立即缴纳罚款。还车时请出示:

  • 交通违规通知书

  • 缴纳凭证上盖有收据印章的收据

若无法出示上述材料(即未能确认罚款已缴纳),将代收 25,000日元作为保证金。

※ 完成罚款缴纳后,携带上述凭证可申请全额退款。
※ 即使已加入免赔补偿计划,该项费用仍由客户承担。
※ NOC 不含消费税(含地方消费税)。


🔁 归还时

本公司提供满油车辆,归还时请使用车辆制造商指定燃料(普通汽油)加满后归还。若无法加满,将按行驶里程或油表剩余量进行结算,此费用可能高于实际加油费用,敬请理解。


⚠️ 其他注意事项:

  • 若车辆因故障或事故无法使用,可能无法提供替代车辆

  • 即便车辆存在问题,也可能无法更换或维修

  • 禁止驶入沙滩

  • 请勿穿着泳衣或身体湿润状态乘车

  • 请勿装载沾有沙子的游泳用品

  • 擅自延长使用将按每天50,000日元计费

  • 丢失或损坏钥匙将收取50,000日元